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,从帮助我把服务发挥得淋漓尽致。比如有人是美籍华人,在互联网上预定的时候,他了下用餐,能是要过生日。当人来到我酒店的时候,就发现我的酒店给他们配了鲜花和生日卡。他在用餐的过程,我酒店全部光都熄灭了,餐饮部经理和服务员推生日蛋糕,为他点了蜡烛,。
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,讲到案例的时候有点一带过,您能不能简单的讲一小的案例,我怎么抓住客户,么把线上线下的东西给串起来,作为技平台的企业,我们怎么去做这个服务?黄晓凌:字,连接,连接是今天的主题,把人和人连接起来,这样社交就存在。人和物存在,这就是智能的东西还有是物和物质
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